Важное сообщение для пользователей Знаний

Уважаемый пользователь Знаний,

У нас для Вас важное сообщение, касающееся конфиденциальности Вашей учётной записи. 30 августа 2019 года мы обнаружили несанкционированную попытку доступа третьих лиц к личным данным пользователей сайта Znanija.com. К счастью, нет причин для беспокойства. Для того, чтобы предотвратить несанкционированные действия мы поменяли пароль Вашей учетной записи – для доступа в аккаунт Вам нужно будет сбросить пароль, используя функцию “Напомнить пароль” на сайте Знаний. Персональные данные, к которым был получен несанкционированный доступ, могут включать в себя: данные для входа на сайт и информацию, отображаемую в профиле пользователя. Мы сразу же заблокировали несанкционированные действия на нашем сайте после их обнаружения, но последствия инцидента могут также повлиять и на Вас. Возможно, нарушители совершат попытку выполнить мошеннические действия или зайдут на другие сайты, где Вы используете тот же адрес электронной почты или пароль.

Важно, что данные, к которым мог быть получен доступ, не относились к информации о платежах, совершенных пользователями –  таких как номер или код безопасности платежной карты.

В связи со сложившейся ситуацией мы просим Вас предпринять следующие шаги:

  • Смените пароль для учётной записи на Znanija.com, а если Вы используете тот же пароль, что и на Знаниях на других сайтах – мы рекомендуем изменить и его. Мы рекомендуем использовать уникальный, надежный пароль, состоящий как минимум из 8 символов. 
  • Помните никогда не отвечать на электронные письма, отправленные с неизвестных адресов и не открывать подозрительные вложения и ссылки. Злоумышленник может попытаться выдать себя за Znanija.com и убедить вас сделать платеж или другое неблагоприятное действие.
  • Чтобы обеспечить безопасность данных наших пользователей, мы ввели механизмы и средства защиты, которые смогут предотвратить подобные инциденты в будущем. Мы сотрудничаем с органами, компетентными в вопросах, касающихся защиты персональных данных. 

    Расследование данного инцидента, а также проведение предупреждающих мероприятий является нашим высшим приоритетом. Мы уважаем конфиденциальность персональных данных наших пользователей и надеемся, что Вы и далее будете с радостью использовать Znanija.com и обучаться в нашем сообществе учеников, родителей и учителей.

    Если у вас есть какие-либо вопросы, относящиеся к данному сообщению или безопасности данных на Znanija.com, Вы можете  связаться с нами по адресу: [email protected].

    С уважением,

    Екатерина

    Команда Znanija.com

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *